✓

Message Sent!

Thank you for reaching out! We've received your message and will get back to you within 24 hours.

AI Call CenterCut Costs
Boost Sales

Φυσική συνομιλία με AI που διαχειρίζεται το 90% των κλήσεων και μειώνει το κόστος έως 70%

90%
Αυτοματοποίηση κλήσεων
70%
Μείωση κόστους
24/7
Διαθεσιμότητα

ROI Calculator

Υπολογίστε το κέρδος σας

5
1 agent 100 agents
€6
4 €30 €
50
50 κλήσεις500 κλήσεις
1ώρα
1 ώρα5 ώρες
5ώρες
1 ώρα20 ώρες
2.000 €
250 €15.000 €
€ Εξοικονόμηση με το BIGG AI Call Center
Συνολική μηνιαία εξοικονόμηση
0 €
Μείωση κόστους εργασίας
0 €
Μείωση κόστους συστήματος
0 €
Επιπλέον κλήσεις ανά μήνα
0
Συνολική εξοικονόμηση
0 €
Εργασία
0 €
Σύστημα
0 €
Επιπλέον κλήσεις
0

Εφαρμογές

E-Commerce

Παρακολούθηση παραγγελιών & υποστήριξη πελατών

Τουρισμός

Κρατήσεις, δεσμεύσεις & ταξιδιωτικές πληροφορίες

Real Estate

Προγραμματισμός επισκέψεων ακινήτων & ερωτήσεις

Υγεία

Ιατρικά ραντεβού, υπενθυμίσεις & φροντίδα ασθενών

Αντιπροσωπείες Αυτοκινήτων

Ραντεβού σέρβις & πληροφορίες οχημάτων

Εκπαίδευση

Εγγραφή σε μαθήματα, προγράμματα & υποστήριξη φοιτητών

Τεχνολογία επόμενης γενιάς

Το καινοτόμο AI Call Center μας λειτουργεί ως έξυπνος ψηφιακός συνεργάτης, προσαρμοσμένος στις ανάγκες της επιχείρησής σας.

NLP

Επεξεργασία φυσικής γλώσσας

Μηχανική μάθηση

Μάθηση από κάθε συνομιλία

Υποδομή cloud

Ασφαλής & επεκτάσιμη

Ανάλυση σε πραγματικό χρόνο

Ζωντανά στατιστικά

Λειτουργίες

Εξυπηρέτηση 24/7

Ο AI agent σας είναι πάντα διαθέσιμος για να απαντήσει σε κάθε κλήση, χωρίς αναμονή

Εξερχόμενες πωλήσεις

Αυτοματοποιημένες κλήσεις πωλήσεων με φυσική συνομιλία και υψηλά ποσοστά μετατροπής

Κρατήσεις & ραντεβού

Διαχείριση ραντεβού, κρατήσεων και επιβεβαιώσεων με πλήρη αυτοματοποίηση

Παρακολούθηση παραγγελιών

Ενημέρωση πελατών για την κατάσταση των παραγγελιών τους σε πραγματικό χρόνο

Ειδοποιήσεις & υπενθυμίσεις

Αυτοματοποιημένες κλήσεις για υπενθυμίσεις ραντεβού, πληρωμές και προθεσμίες

Φυσική συνομιλία

Δεν ακολουθεί σενάρια - προσαρμόζεται και απαντά φυσικά σε κάθε ερώτηση

Συχνές ερωτήσεις

Τι είναι το AI Call Center; +
Το AI Call Center είναι μια έξυπνη λύση τηλεφωνικής εξυπηρέτησης που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη για να διαχειρίζεται τηλεφωνικές κλήσεις με φυσική, ανθρώπινη συνομιλία. Λειτουργεί 24/7 και διαχειρίζεται πάνω από το 90% των αιτημάτων χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
Πώς διαφέρει από τα παραδοσιακά τηλεφωνικά κέντρα; +
Σε αντίθεση με τα παραδοσιακά τηλεφωνικά κέντρα, το AI Call Center παρέχει άμεση εξυπηρέτηση χωρίς χρόνους αναμονής, λειτουργεί όλο το 24ωρο και μειώνει το λειτουργικό κόστος έως και 70%. Επιπλέον, δεν ακολουθεί άκαμπτα σενάρια αλλά προσαρμόζεται στη ροή της συνομιλίας.
Πώς χειρίζεται περίπλοκες ερωτήσεις; +
Ο AI agent χρησιμοποιεί προηγμένη τεχνολογία επεξεργασίας φυσικής γλώσσας για να καταλαβαίνει το πλαίσιο της συνομιλίας. Μπορεί να διαχειριστεί διακοπές, αλλαγές θέματος, πολλαπλές ερωτήσεις ταυτόχρονα, και ακόμη και χιούμορ. Σε περίπτωση που απαιτείται ανθρώπινη παρέμβαση, μεταφέρει την κλήση στον κατάλληλο συνεργάτη.
Μπορεί να ενσωματωθεί με τα υπάρχοντα συστήματά μου; +
Απολύτως. Το AI Call Center μπορεί να συνδεθεί με το CRM σας, το σύστημα κρατήσεων, την πλατφόρμα e-commerce, και άλλα εργαλεία που ήδη χρησιμοποιείτε, εξασφαλίζοντας απρόσκοπτη ροή πληροφοριών.
Χρειάζεται ειδικός εξοπλισμός; +
Όχι. Το σύστημα είναι βασισμένο στο cloud και δεν απαιτεί επενδύσεις σε υλικό. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους υπάρχοντες τηλεφωνικούς αριθμούς σας.
Πόσο ασφαλή είναι τα δεδομένα μου; +
Η ασφάλεια των δεδομένων είναι προτεραιότητά μας. Το σύστημα συμμορφώνεται με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς (GDPR) και χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση για την προστασία όλων των πληροφοριών.
Ποια είναι η εξοικονόμηση κόστους; +
Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν το AI Call Center βλέπουν μείωση κόστους έως και 70% σε σύγκριση με τα παραδοσιακά τηλεφωνικά κέντρα, ενώ ταυτόχρονα βελτιώνουν την εμπειρία των πελατών και αυξάνουν την παραγωγικότητα.
Πώς μπορώ να ξεκινήσω; +
Απλά επικοινωνήστε μαζί μας για μια δωρεάν συμβουλευτική συνάντηση. Η ομάδα μας θα αξιολογήσει τις ανάγκες σας και θα σχεδιάσει την ιδανική λύση για την επιχείρησή σας.

Τι μας κάνει διαφορετικούς

Πραγματική αλληλεπίδραση

Ανταποκρίνεται σε διακοπές, αλλαγές, ακυρώσεις και πολλαπλές ερωτήσεις, ακόμη και με χιούμορ.

Ευέλικτος σχεδιασμός

Μεταβαίνει αβίαστα από εισερχόμενη υποστήριξη σε εξερχόμενες πωλήσεις χωρίς αλλαγή συστήματος.

Άμεση Ενσωμάτωση

Συνδέεται με τα υπάρχοντα συστήματά σας και είναι έτοιμο να λειτουργήσει σε λίγες μόνο ημέρες.

Ομάδα

Η ομάδα μας

Με πάνω από 20 χρόνια εμπειρίας, στη BIGG ενισχύουμε την ανάπτυξη πολυεθνικών και καινοτόμων επιχειρήσεων. Η πορεία μας ξεκίνησε στο Ηνωμένο Βασίλειο και συνεχίζεται με στρατηγικές συνεργασίες με κορυφαία brands σε όλη την Ευρώπη.

Συνδυάζουμε στρατηγική, δημιουργικότητα και τεχνητή νοημοσύνη για να προσφέρουμε λύσεις marketing με μετρήσιμο αντίκτυπο.

Έτοιμοι να ξεκινήσετε;

Δείτε πώς το AI Call Center μπορεί να μεταμορφώσει την εξυπηρέτηση πελατών σας

✓

Thank You!

Your demo request has been submitted successfully. Our team will contact you within 24 hours.